Langsung ke konten utama

@Smartfren, Saya Tepati Janji Saya

WAH, saya harus terima kasih banyak buat Saudara Faizal yang sudah kirim komentar lanjutan memberitahukan kalo sejumlah pulsa yang ilang kemaren udah balik ke rumahnya masing-masing. Dan setelah saya cek saldo pulsa saya, ternyata balik! Rp. 15.000,00. Kontan. Nih buktinya.
Bukti sebuah tanggung jawab

Kenapa? Nggak keliatan? Nih saya kasih yang lebih jelas lagi.
Lihat yang di-block biru
Alhamdulillah ternyata Smartfren mau mendengar keluhan para konsumennya. Semua ini berkat kerja sama semua pihak, khususnya konsumen yang mau mengutarakan kerugian mereka melalui berbagai cara, salah satunya dengan memposting artikel seperti yang saya lakukan kemarin.

Artikel ini saya tulis buat "memperbaiki" artikel sebelumnya sekaligus sebagai bentuk APRESIASI TERTINGGI saya buat Smartfren yang cukup sigap menyelesaikan masalah ini dalam 24 jam. Patut diacungi jempol tindakan pemulihan yang dilakukan Smartfren terhitung sejak tanggal 20 Juni 2012 kemaren. Semoga "tragedi pulsa" ini menjadi pengalaman "manis" bagi penyedia jasa telekomunikasi di mana pun berada untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan, menjaga trust konsumen, dan tanggap dalam setiap keluhan. Dan sepertinya, saya cabut ultimatum saya buat pindah operator. Setidaknya untuk 1-2 bulan ke depan.

Dan, sekali lagi, untuk memperbaiki artikel sebelumnya yang berjudul Balada Modem Smart(un)fren, sudah saatnya saya mengucapkan...

ヾ(●⌒∇⌒●)ﾉArigatou Gozaimasu, Smartfren... ヾ(●⌒∇⌒●)ﾉ


NB: Untuk kalimat pada artikel sebelumnya yaitu "saya biarkan artikel ini berdiri setia di blog pribadi ini dan (barangkali) akan menyebar di berbagai forum tulis-menulis yang ada di jagat dunia maya." Kalimat tersebut mohon diartikan secara tersirat. Arti dari kalimat tersebut dengan interprestasi secara tersirat adalah saya tidak akan menulis artikel positif (semacam ucapan terima kasih, ralat, dsb) sebagai tanggapan apabila keluhan yang terdapat dapat artikel tersebut tidak diakomodasi. Dengan artikel ini, sehubungan dengan telah dikembalikannya sejumlah pulsa yang hilang, saya sebagai pemilik blog ini menyatakan artikel ini sebagai RALAT terhadap stigma-stigma yang terdapat dalam artikel sebelumnya. Ralat dalam artian mengeliminir dugaan saya bahwa hilangnya pulsa kemarin adalah suatu kesengajaan. Dan mengenai artikel sebelumnya, saya akan tetap membiarkan artikel tersebut ada sebagai "cermin" bagi semua pihak untuk lebih berhati-hati terhadap industri telekomunikasi manapun serta bagi pelaku usaha telekomunikasi untuk menjaga kepercayaan yang diberikan publik kepada mereka. Demikian.

Pulsa yang Hilang Kini Telah Kembali


Sumber Gambar : Dokumentasi Pribadi
Label:
Lokasi: Jalan Tlogo Joyo, Malang, Indonesia

Komentar

  1. Unknown21 Juni 2012 pukul 18.19

    Punya saya juga sudah dikembalikan kok Mas^_^.... Meskipun tidak utuh Rp 55.000 sih, cm Rp 54.830, tapi menurut saya masih acceptable kok^_^... Daripada tidak balik semua (padahal dalam hati masih jengkel dan agak ga rela juga...)

    BalasHapus
    Balasan
    1. ARAS Andisetya23 Juni 2012 pukul 21.31

      Iya Mas. Tapi, aneh sih masih dipotong. Maksudnya apa coba di potong Rp.170? Tapi nggak apa lah. Yg penting 95% pulsa kita balik. Hehehehe ^^

      Hapus
  2. Anonim21 Oktober 2012 pukul 09.48

    punya ku ko engga balik ya ka,malah ini abis kesedot 3000 dr pulsa14.000 , pdhl aku make paket yg 1000an rupiah itu loh :''''( Aaaa demi apa,modem nya nyebelin bangeeet

    BalasHapus

Posting Komentar

Pesan Manis Sahabat Adalah Ilham Magis Bagi Saya:

Postingan populer dari blog ini

Thalia

Musnah Damba Bagai impian Hadirmu menyorot pandang kekaguman Tak ada kemilau cahaya selain kau Tak ada kesejukan selain nafas keabadianmu Tak ada kedamaian tutur berdayu di aliran waktu. Kecuali kau Thalia Kau menjadi damba seluruh desa Bunga dan gulma Bersuka cita menyongsong setiap langkah Kau tebar wangi aroma senja Dan gemilang rona sinaran surya Sayang Lamunan kota membawaku beranjak ke sana Dengan mimpi selebar ufuk Jalanan penuh kutuk Kau titi tanpa merutuk Walau kini                        Kau kusam hilang bentuk Tak ada yang tahu Suaramu dimana tersisa Tak ada yang tahu Wajahmu dimana berada Di sebuah lorong kelam Sosok gadis sisa-sisa Menunggu entah di balik sepi Ku pandang dari kejauhan Ku nikmati dari titik sudut Mungkinkah engkau di sana? Sumber Gambar: Baltyra.com
Posting Komentar
Baca selengkapnya

The End of The Holiday ^.^

Menyambut Esok Yup. Saya pikir inilah saat terakhir saya ngabisin hari libur. Masa reses. Masa menenangkan diri dan menjauhkan diri dari aktivitas perkuliahan dan tugas-tugas yang naujubillah banyak banget. Ini hari terakhir, meskipun masih kesisa sehari besok, buat memikirkan rencana masa depan. Kenapa hari terakhir? Ya karena mulai Senin besok lusa nggak ada lagi rencana. It's time to action! Setuju? ^.^ Senin, jam 7 pagi, sejarah semester 4 studi saya dimulai. Dosen baru, suasana baru. Target-target baru. Saya yakin, sepanjang hati kita yakin, kita bisa melakukan apa aja. Kebaikan apa aja. Kesuksesan apapun meski terlihat rumit dan mustahil. Dan hal ini yang akan saya lakukan: Agraria harus dapat nilai A!!!! Itu tekad saya buat si dosen killer yang bakal jadi dosen di kelas yang saya ambil semester ini. Semoga ini bukan keputusan goblok saya. Tuhan, Ya Allah yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang, berikan petunjuk dan kemudahan bagi hamba. Aamiin... So, bagaimana denga...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

OST Hello Ghost : Cha Tae Hyun - With You (너와 함께)

AWALNYA saya nggak tertarik banget liat film yang satu ini. Seinget saya sih, film ini saya dapetin dari pacar saya #Ihiiiiiiir ❀∇❀#. Suatu hari, pas lagi asyik-asyik memilah-milah koleksi film di laptop bersama dia, spontan aja dia bilang kalo Hello Ghost , yang saat itu saya mau cek isi filmnya kayak apa, bilang kalo ceritanya bagus banget. Saya hanya buka sekilas dan tertangkap kesan garing pada film ini. Kesan pertama yang buruk, bukan? Don't Judge Movie from Its Scenes ^^ Pas pulang, saya coba cek lagi film Korea yang satu ini. Namanya ngecek kan nggak mungkin full watching dari awal sampe belakang. Saya cepet-cepetin aja sekedar tahu kualitas gambar, suara, alur cerita secara singkat, dan... wait a second! Ending theme -nya kok gini ya? Dan, saya pun mulai jatuh cinta ... *** Seperti biasa. Begitu ada lagu yang saya suka, buru-buru deh ngejar di internet. Dan nggak tanggung-tanggung. Full Complete Album . Tapi, di sinilah ujian dimulai. Belasan website saya...
3 komentar
Baca selengkapnya